Sucesso no primeiro ano do serviço, Pedro Ernesto é destaque na Saúde Pública brasileira
Por Everton Victor Redatora: Julia Lima
Fonte: Arquivo Uerj
Hospital Universitário Pedro Ernesto.
Pioneirismo é a palavra que representa a história da Uerj: cotas, ensino superior no período noturno, e, agora, a teleconsulta no Hospital Universitário Pedro Ernesto (Hupe), primeiro da rede pública que oferece o serviço. Fisioterapeutas, nutricionistas e psicólogos são algumas das especialidades disponíveis. Completando o aniversário de 1 ano de inauguração em fevereiro de 2024, chama a atenção a rapidez com que o sistema foi implementado e a perspectiva de expansão, tanto na quantidade de atendimentos, quanto nas especialidades .
Apesar de ser pouco conhecida, a Telessaúde é uma ferramenta que colabora para a universalização do acesso à saúde. Seu termo é proveniente do aprimoramento da internet ligado à saúde e da junção do atendimento remoto em diversas especialidades. Para a Coordenadora da Telessaúde do Hupe, Alexandra Monteiro, essa ponte entre saúde de qualidade e tecnologia resulta na facilitação da vida do paciente. “Realizamos uma pesquisa de satisfação dos pacientes: o ambiente em casa não interfere para eles contarem seus problemas, evita deslocamento e seus custos, facilita na conciliação entre a vida dos pacientes com o atendimento. Eles se sentem seguros e confortáveis”, afirma.
Antes mesmo de implementar a Teleconsulta, dois meses depois de o governo federal sancionar a Lei nº 14.510 de 2022, que altera a Lei nº 8.080, de 19 de setembro de 1990, autorizando e regulamentando a prática da Teleconsulta no país, o Pedro Ernesto atuava com os mecanismos já permitidos que reuniam a tecnologia com a saúde pública há 20 anos. A Telessaúde Uerj, que reúne pesquisa, ensino e tecnologias aplicada à saúde, como tele interconsulta, teleconsultoria e telediagnóstico, já era aplicada antes da nova legislação.
Essas experiências refletem a importância de se valorizar a saúde pública, por vezes tão precarizada e permeada por escândalos. Ter um hospital público de referência que é vinculado a universidade pública sintetiza a necessidade de defender a produção científica e um serviço público de qualidade. Após 1° ano de pioneirismo, o horizonte do Hupe reforça o atendimento humanizado mesmo quando virtual sem perder a qualidade e, o principal, o acesso público para seus pacientes.
Fonte: TV UERJ
Salas para o TeleAtendimento no Hospital Pedro Ernesto
Só no primeiro ano de Teleconsulta no Hupe já foram atendidos cerca de 7.000 pacientes, segundo a coordenadora. O atendimento nessa modalidade se encontra disponível apenas aos pacientes que já são atendidos pelo Hupe, e, dado o sucesso do projeto, se estuda expandir para pacientes externos do hospital, através do Sistema Único de Saúde (SUS). Essa expansão também é planejada para as especialidades médicas e outros serviços, tais como o acompanhamento do paciente de forma remota (Telemonitoramento), bem como a avaliação de suas necessidades para posterior encaminhamento para os especialistas (Teletriagem).
Esse conjunto multiprofissional que compõe a Telessaúde, apesar de contar com profissionais experientes e qualificados, precisa estar integrado nessa nova forma de lidar com a saúde, isto é, receber o letramento digital. “Isso faz parte de uma transformação digital que vivemos, existe uma equipe que ajuda pacientes e especialistas a baixar o aplicativo, a mexer, realizar a consulta (o paciente)”, afirma Alexandra Monteiro. Um desafio que escancara um Brasil sem letramento digital, e também desigual. Afinal, a rede de internet estável e aparelho eletrônico, além do próprio já oferecido pelo Hupe, reforça que incluir na rede pública de saúde os cidadãos é debater a classe econômica e suas nuances.
O sistema de atendimento é desenvolvido pelo Centro de Telessaúde da Uerj. Isso possibilita e instiga a produção científica, além de ser sustentável ao valorizar a comunidade uerjiana para elaboração de aplicativos e sites com conhecimento, emprego e capacitação. Esse papel revela como é importante uma estrutura que não seja precarizada e que invista em ciência e tecnologia, um parâmetro de qualidade de produção científica e atendimento de qualidade que o hospital vinculado à Uerj representa.
Com este primeiro ano de sucesso de uma medicina cada vez mais universal, com erros e acertos, a expectativa de expansão reforça a natureza do Hupe como um hospital público a serviço da sua comunidade. Acreditar na ciência e investir na saúde pública foi a principal fórmula para que o hospital pudesse completar o 1º ano de teleconsulta e o 21° de Telessaúde. O sucesso da iniciativa mostra a saúde pública contornando uma série de dificuldades. A coordenadora diz que perspectivas do projeto “são infinitas”, algo que combina com o pioneirismo do Hupe na qualificação permanente dos serviços públicos de qualidade ofertados à comunidade.
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